La collaboration entre la médecine générale et l’hôpital constitue aujourd’hui un enjeu majeur pour la qualité, la continuité et l’efficience des soins. Dans un contexte marqué par le vieillissement de la population, l’augmentation des maladies chroniques, la pénurie médicale et la complexification des parcours de soins, les interfaces entre la première ligne et l’hôpital deviennent critiques.
Pourtant, toutes les situations cliniques ne nécessitent pas le même niveau de collaboration. Certaines interactions pourraient être simplifiées ou standardisées, tandis que d’autres requièrent au contraire une coordination étroite, une téléexpertise rapide ou un échange direct entre professionnels.
Cette session propose une réflexion pragmatique autour de quatre niveaux de collaboration MG–hôpital selon la complexité des
situations rencontrées :
- Les situations ne nécessitant plus de collaboration directe
- L’amélioration de la communication asynchrone (“froide”)
pour les situations simples - L’opérationnalisation de la téléexpertise synchrone et des
parcours de soins structurés - Les situations complexes nécessitant le maintien de
contacts directs non planifiés.
L’objectif est d’identifier le bon mode de collaboration au bon moment afin d’améliorer la continuité des soins tout en préservant le temps médical et la qualité relationnelle entre acteurs de santé.
